返品・返金ポリシー

返品・返金ポリシー

万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、下記の返金および返品に関するポリシーをご確認ください。

1. 請求書発行日から1年間は、不良品のみ修理または交換のために返品をお受けいたします。使用痕跡、誤用痕跡、その他の損傷が見られる製品は返品をお受けできません。

2. 返品承認を取得するには、当社までご連絡ください。返品される商品はすべて、元の梱包状態であるか、破損がなく、販売可能な状態である必要があります。返品承認は発行日から14日間有効です。返金は、お支払い時に使用されたお支払い方法(クレジットカード、銀行口座)に行われます。

3. 送料および手数料は返金されません。商品の返送にかかる費用とリスクはお客様のご負担となります。

4. 特注品は、製品に欠陥がある場合を除き、キャンセルおよび返品はできません。大量注文の標準製品の返品については、ChuangAn Opticsの裁量によります。

返品・返金ポリシーについてご質問がございましたら、メールにてお問い合わせください。