返品・返金ポリシー

返品・返金ポリシー

何らかの理由でご購入商品にご満足いただけない場合は、下記の返金および返品に関するポリシーをご確認ください。

1. 請求書の発行日から1年間、不良品のみ修理または交換のために返品を受け付けます。使用、誤用、その他の損傷が見られる製品は返品をお受けできません。

2. 返品承認を取得するには、当社までご連絡ください。返品されるすべての商品は、元の包装のまま、または損傷がなく、販売可能な状態である必要があります。返品承認は発行から14日間有効です。返金は、支払者が最初にお支払いに使用した支払い方法(クレジットカード、銀行口座)に返金されます。

3. 送料および手数料は返金されません。商品を当社に返送する際の費用とリスクはお客様のご負担となります。

4. 特注品は、製品に欠陥がある場合を除き、キャンセルおよび返品はできません。大量注文および標準製品の返品については、ChuangAn Optics の裁量によります。

返品・返金ポリシーについてご質問がございましたら、メールにてお問い合わせください。