যদি কোনও কারণে আপনি কোনও ক্রয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা আপনাকে নীচের রিফান্ড এবং রিটার্ন সংক্রান্ত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি:

১. আমরা চালানের তারিখ থেকে এক বছরের জন্য শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ পণ্য মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য ফেরত দেওয়ার অনুমতি দিই। ব্যবহার, অপব্যবহার বা অন্যান্য ক্ষতি প্রদর্শনকারী পণ্য গ্রহণ করা হবে না।

২. ফেরত অনুমোদন পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ফেরত দেওয়া সমস্ত পণ্য অবশ্যই তাদের মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে, অথবা ক্ষতিগ্রস্থ না হয়ে এবং বিক্রিযোগ্য অবস্থায় থাকতে হবে। ফেরত অনুমোদন ইস্যুর ১৪ দিন পর বৈধ। অর্থ প্রদানকারী প্রথমে যে কোনও পেমেন্ট পদ্ধতিতে (ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) অর্থ প্রদান করতে ব্যবহার করেছিলেন, সেই পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত পাঠানো হবে।

৩. শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জ ফেরত দেওয়া হবে না। আমাদের কাছে পণ্য ফেরত দেওয়ার খরচ এবং ঝুঁকির জন্য আপনি দায়ী।

৪. কাস্টম তৈরি পণ্যগুলি বাতিলযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়, যদি না পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয়। পরিমাণ, স্ট্যান্ডার্ড পণ্য ফেরত চুয়াংআন অপটিক্সের বিবেচনার সাপেক্ষে।

আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে একটি ইমেল পাঠিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।