গোপনীয়তা নীতি

২৯ নভেম্বর, ২০২২ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে

চুয়াংআন অপটিক্স আপনাকে মানসম্মত সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই নীতিমালায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে আপনার প্রতি আমাদের চলমান দায়বদ্ধতাগুলো বর্ণিত হয়েছে।

আমরা মৌলিক গোপনীয়তার অধিকারে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি — এবং আমরা মনে করি, আপনি বিশ্বের যেখানেই বসবাস করুন না কেন, সেই মৌলিক অধিকারগুলো ভিন্ন হওয়া উচিত নয়।

ব্যক্তিগত তথ্য বলতে কী বোঝায় এবং আমরা কেন তা সংগ্রহ করি?

ব্যক্তিগত তথ্য হলো এমন তথ্য বা মতামত যা কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তার কিছু উদাহরণ হলো: নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন এবং ফ্যাক্স নম্বর।

এই ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উপায়ে সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে[সাক্ষাৎকার, চিঠিপত্র, টেলিফোন ও ফ্যাক্সের মাধ্যমে, ইমেইলের মাধ্যমে, আমাদের ওয়েবসাইট https://www.opticslens.com/ এর মাধ্যমে, আপনার ওয়েবসাইট থেকে, গণমাধ্যম ও প্রকাশনা থেকে, অন্যান্য সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উৎস থেকে, কুকিজ থেকে]এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে। আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট লিঙ্ক বা নীতির কোনো নিশ্চয়তা দিই না।

আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান, আমাদের গ্রাহকদের তথ্য প্রদান এবং বিপণনের প্রধান উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রধান উদ্দেশ্যের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত গৌণ উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করতে পারি, এমন পরিস্থিতিতে যেখানে আপনি যুক্তিসঙ্গতভাবে এই ধরনের ব্যবহার বা প্রকাশ প্রত্যাশা করেন। আপনি যেকোনো সময় লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের মেইলিং/মার্কেটিং তালিকা থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

যখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তখন যথোপযুক্ত ও সম্ভব হলে আমরা আপনাকে ব্যাখ্যা করব যে কেন আমরা তথ্যটি সংগ্রহ করছি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছি।

সংবেদনশীল তথ্য

গোপনীয়তা আইনে সংবেদনশীল তথ্যের সংজ্ঞায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে কোনো ব্যক্তির জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, রাজনৈতিক সংগঠনের সদস্যপদ, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, ট্রেড ইউনিয়ন বা অন্য কোনো পেশাদার সংস্থার সদস্যপদ, অপরাধমূলক রেকর্ড বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্যের মতো বিষয়সমূহ।

সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র আমাদের দ্বারাই ব্যবহৃত হবে:

• যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল

• এমন কোনো গৌণ উদ্দেশ্যে যা মূল উদ্দেশ্যের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত

• আপনার সম্মতিক্রমে; অথবা যেখানে আইন দ্বারা আবশ্যক বা অনুমোদিত।

তৃতীয় পক্ষ

যেখানে যুক্তিসঙ্গত এবং বাস্তবসম্মত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার কাছ থেকেই সংগ্রহ করব। তবে, কিছু পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি। সেক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আমাদেরকে প্রদত্ত তথ্য সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলো সহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• তৃতীয় পক্ষ, যেখানে আপনি ব্যবহার বা প্রকাশের জন্য সম্মতি দেন; এবং

• যেখানে আইন দ্বারা আবশ্যক বা অনুমোদিত।

ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এমনভাবে সংরক্ষণ করা হয় যা এটিকে অপব্যবহার ও ক্ষতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে যুক্তিসঙ্গতভাবে সুরক্ষিত রাখে।

যে উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল, সেই উদ্দেশ্যে যখন সেটির আর প্রয়োজন হবে না, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধ্বংস করতে বা স্থায়ীভাবে পরিচয়হীন করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। তবে, বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ক্লায়েন্ট ফাইলে সংরক্ষিত থাকে বা থাকবে, যা আমরা ন্যূনতম ৭ বছরের জন্য সংরক্ষণ করব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার

কিছু ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং তা হালনাগাদ ও/অথবা সংশোধন করতে পারেন। আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চান, তবে অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

চুয়াংআন অপটিক্স আপনার অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য কোনো ফি নেবে না, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদানের জন্য একটি প্রশাসনিক ফি নিতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার স্বার্থে, অনুরোধকৃত তথ্য প্রদানের পূর্বে আমরা আপনার পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গুণমান বজায় রাখা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ থাকা আমাদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাতে নির্ভুল, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকে, তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করব। যদি আপনি দেখেন যে আমাদের কাছে থাকা তথ্য হালনাগাদ নয় বা নির্ভুল নয়, তবে অনুগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান, যাতে আমরা আমাদের রেকর্ড হালনাগাদ করতে পারি এবং আপনাকে মানসম্মত পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখতে পারি।

নীতি হালনাগাদ

এই নীতিমালা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং এটি আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ আছে।