Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour ci-dessous :

1. Nous autorisons uniquement le retour des produits défectueux pour réparation ou remplacement pendant une période d'un an à compter de la date de facturation. Les produits présentant une utilisation, une mauvaise utilisation ou d’autres dommages ne seront pas acceptés.

2. Contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour. Tous les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, en bon état et dans un état marchand. Les autorisations de retour sont valables 14 jours à compter de leur émission. Les fonds seront restitués selon le mode de paiement (carte de crédit, compte bancaire) que le payeur a initialement utilisé pour effectuer le paiement.

3. Les frais d’expédition et de manutention ne seront pas remboursés. Vous êtes responsable du coût et du risque liés au retour des marchandises.

4. Les produits fabriqués sur mesure ne sont ni annulables ni remboursables, sauf si le produit est défectueux. Les retours de produits standards et en volume sont soumis à la discrétion de ChuangAn Optics.

Si vous avez des questions sur notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail.