Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con su compra, le invitamos a consultar nuestra política de reembolsos y devoluciones a continuación:

1. Solo se aceptan devoluciones de productos defectuosos para su reparación o reemplazo durante un período de un año a partir de la fecha de la factura. No se aceptarán productos que muestren signos de uso, mal uso u otros daños.

2. Contáctenos para obtener una autorización de devolución. Todos los productos devueltos deben estar en su embalaje original, sin daños y en condiciones de venta. Las autorizaciones de devolución tienen una validez de 14 días a partir de su emisión. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago (tarjeta de crédito, cuenta bancaria) que el comprador utilizó inicialmente.

3. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos la mercancía.

4. Los productos hechos a medida no admiten cancelaciones ni devoluciones, salvo que presenten algún defecto. Las devoluciones de productos estándar y de gran volumen quedan a discreción de ChuangAn Optics.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico.