إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا المتعلقة بالاسترداد والإرجاع أدناه:

1. لا نقبل إرجاع المنتجات المعيبة إلا لإصلاحها أو استبدالها خلال سنة واحدة من تاريخ الفاتورة. ولن تُقبل المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستخدام أو سوء الاستخدام أو أي تلف آخر.

٢. تواصل معنا للحصول على إذن إرجاع. يجب أن تكون جميع المنتجات المُعادة في عبواتها الأصلية، أو غير تالفة وفي حالة قابلة للبيع. تسري أذونات الإرجاع لمدة ١٤ يومًا من تاريخ إصدارها. سيتم إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية (بطاقة ائتمان، حساب بنكي) التي استخدمها الدافع في البداية.

3. لن يتم استرداد رسوم الشحن والتوصيل. أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا.

٤. المنتجات المصنعة حسب الطلب غير قابلة للإلغاء أو الإرجاع، إلا في حالة وجود عيب في المنتج. أما إرجاع المنتجات القياسية بكميات كبيرة فيخضع لتقدير شركة تشوانغ آن للبصريات.

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني.