رازداری کی پالیسی

29 نومبر 2022 کو اپ ڈیٹ ہوا۔

ChuangAn Optics آپ کو معیاری خدمات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے اور یہ پالیسی آپ کے لیے ہماری جاری ذمہ داریوں کا خاکہ پیش کرتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کا نظم کیسے کرتے ہیں۔

ہم بنیادی رازداری کے حقوق پر پختہ یقین رکھتے ہیں - اور یہ کہ آپ دنیا میں کہاں رہتے ہیں اس کے لحاظ سے ان بنیادی حقوق میں فرق نہیں ہونا چاہیے۔

ذاتی معلومات کیا ہے اور ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں؟

ذاتی معلومات معلومات یا رائے ہے جو کسی فرد کی شناخت کرتی ہے۔ ذاتی معلومات کی جو مثالیں ہم جمع کرتے ہیں ان میں شامل ہیں: نام، پتے، ای میل پتے، فون اور فیکس نمبر۔

یہ ذاتی معلومات کئی طریقوں سے حاصل کی جاتی ہے بشمول[انٹرویو، خط و کتابت، بذریعہ ٹیلی فون اور فیکس، ای میل کے ذریعے، ہماری ویب سائٹ https://www.opticslens.com/ کے ذریعے، آپ کی ویب سائٹ سے، میڈیا اور اشاعتوں سے، دیگر عوامی طور پر دستیاب ذرائع سے، کوکیز سےاور تیسرے فریق سے۔ ہم ویب سائٹ کے لنکس یا مجاز تیسرے فریق کی پالیسی کی ضمانت نہیں دیتے ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے، اپنے گاہکوں کو معلومات فراہم کرنے اور مارکیٹنگ کے بنیادی مقصد کے لیے جمع کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ثانوی مقاصد کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں جن کا بنیادی مقصد سے گہرا تعلق ہے، ایسے حالات میں جہاں آپ معقول طور پر اس طرح کے استعمال یا انکشاف کی توقع کریں گے۔ آپ ہم سے تحریری طور پر رابطہ کر کے کسی بھی وقت ہماری میلنگ/مارکیٹنگ کی فہرستوں سے رکنیت ختم کر سکتے ہیں۔

جب ہم ذاتی معلومات اکٹھا کرتے ہیں تو ہم، جہاں مناسب اور جہاں ممکن ہو، آپ کو بتائیں گے کہ ہم معلومات کیوں جمع کر رہے ہیں اور ہم اسے کیسے استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

حساس معلومات

پرائیویسی ایکٹ میں حساس معلومات کی تعریف کسی فرد کی نسلی یا نسلی اصل، سیاسی آراء، سیاسی انجمن کی رکنیت، مذہبی یا فلسفیانہ عقائد، ٹریڈ یونین یا دیگر پیشہ ورانہ ادارے کی رکنیت، مجرمانہ ریکارڈ جیسی چیزوں کے بارے میں معلومات یا رائے کو شامل کرنے کے لیے کی گئی ہے۔ یا صحت کی معلومات۔

حساس معلومات صرف ہم استعمال کریں گے:

• اس بنیادی مقصد کے لیے جس کے لیے اسے حاصل کیا گیا تھا۔

• ایک ثانوی مقصد کے لیے جو براہ راست بنیادی مقصد سے متعلق ہے۔

• آپ کی رضامندی سے؛ یا جہاں ضرورت ہو یا قانون کے ذریعہ مجاز ہو۔

تھرڈ پارٹیز

جہاں ایسا کرنا معقول اور قابل عمل ہو، ہم صرف آپ سے آپ کی ذاتی معلومات اکٹھی کریں گے۔ تاہم، کچھ حالات میں ہمیں تیسرے فریق کی طرف سے معلومات فراہم کی جا سکتی ہیں۔ ایسی صورت میں ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے معقول اقدامات کریں گے کہ آپ کو فریق ثالث کی طرف سے ہمیں فراہم کردہ معلومات سے آگاہ کیا جائے۔

ذاتی معلومات کا انکشاف

آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل سمیت متعدد حالات میں ظاہر کیا جا سکتا ہے:

• فریق ثالث جہاں آپ استعمال یا انکشاف پر رضامندی دیتے ہیں؛ اور

• جہاں ضرورت ہو یا قانون کے ذریعہ مجاز ہو۔

ذاتی معلومات کی حفاظت

آپ کی ذاتی معلومات کو اس انداز میں ذخیرہ کیا جاتا ہے جو اسے غلط استعمال اور نقصان اور غیر مجاز رسائی، ترمیم یا انکشاف سے معقول طور پر محفوظ رکھتا ہے۔

جب آپ کی ذاتی معلومات کو اس مقصد کے لیے مزید ضرورت نہیں رہے گی جس کے لیے یہ حاصل کی گئی تھی، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ختم کرنے یا مستقل طور پر غیر شناخت کرنے کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔ تاہم، زیادہ تر ذاتی معلومات کلائنٹ کی فائلوں میں محفوظ ہیں یا ہوں گی جو ہمارے ذریعہ کم از کم 7 سال تک رکھی جائیں گی۔

اپنی ذاتی معلومات تک رسائی

آپ اس ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں اور اسے اپ ڈیٹ اور/یا درست کرنے کے لیے، بعض استثناء کے ساتھ۔ اگر آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے تحریری طور پر رابطہ کریں۔

ChuangAn Optics آپ کی رسائی کی درخواست کے لیے کوئی فیس نہیں لے گا، لیکن آپ کی ذاتی معلومات کی کاپی فراہم کرنے کے لیے انتظامی فیس وصول کر سکتا ہے۔

آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے ہمیں درخواست کردہ معلومات جاری کرنے سے پہلے آپ سے شناخت کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اپنی ذاتی معلومات کے معیار کو برقرار رکھنا

یہ ہمارے لیے اہم ہے کہ آپ کی ذاتی معلومات تازہ ترین ہیں۔ ہم یہ یقینی بنانے کے لیے معقول اقدامات کریں گے کہ آپ کی ذاتی معلومات درست، مکمل اور تازہ ترین ہیں۔ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ ہمارے پاس موجود معلومات تازہ ترین نہیں ہے یا غلط ہے، تو براہ کرم جتنی جلدی ممکن ہو ہمیں مشورہ دیں تاکہ ہم اپنے ریکارڈ کو اپ ڈیٹ کر سکیں اور یقینی بنائیں کہ ہم آپ کو معیاری خدمات فراہم کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔

پالیسی اپ ڈیٹس

یہ پالیسی وقتاً فوقتاً تبدیل ہو سکتی ہے اور ہماری ویب سائٹ پر دستیاب ہے۔