Retur- og refusjonspolicy

Retur- og refusjonspolicy

Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med et kjøp, inviterer vi deg til å gjennomgå våre retningslinjer for refusjon og retur nedenfor:

1. Vi tillater kun retur av defekte produkter for reparasjon eller erstatning i en periode på ett år fra fakturadato. Produkter som viser bruk, misbruk eller annen skade vil ikke bli akseptert.

2. Kontakt oss for å få en returautorisasjon. Alle returnerte produkter må være i originalemballasjen, eller uskadet og i salgbar stand. Returautorisasjoner er gyldige i 14 dager fra utstedelse. Pengene vil bli returnert til den betalingsmåten (kredittkort, bankkonto) som betaleren opprinnelig brukte til å foreta betalingen.

3. Frakt- og ekspedisjonskostnader refunderes ikke. Du er ansvarlig for kostnadene og risikoen ved å returnere varene til oss.

4. Spesiallagde produkter kan ikke kanselleres eller returneres, med mindre produktet er defekt. Retur av store mengder eller standardprodukter er underlagt ChuangAn Optics skjønn.

Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for retur og refusjon, kan du kontakte oss ved å sende en e-post.