Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retouren hieronder te raadplegen:

1. Wij accepteren alleen defecte producten die binnen een jaar na factuurdatum geretourneerd kunnen worden voor reparatie of vervanging. Producten die gebruikssporen, verkeerd gebruik of andere schade vertonen, worden niet geaccepteerd.

2. Neem contact met ons op om een ​​retourmachtiging te verkrijgen. Alle geretourneerde producten moeten in de originele verpakking zitten of onbeschadigd en in verkoopbare staat zijn. Retourmachtigingen zijn 14 dagen geldig vanaf de datum van afgifte. Het geld wordt teruggestort op de betaalmethode (creditcard, bankrekening) die de betaler oorspronkelijk heeft gebruikt voor de betaling.

3. Verzend- en administratiekosten worden niet terugbetaald. U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen.

4. Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij het product defect is. Retourzendingen van grote aantallen standaardproducten zijn ter beoordeling van ChuangAn Optics.

Heeft u vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem dan contact met ons op via e-mail.