Wann Dir aus iergendengem Grond net ganz zefridden sidd mat engem Kaf, invitéiere mir Iech eis Politik iwwer Remboursementer a Retouren hei ënnen ze iwwerpréiwen:

1. Mir erlaben nëmmen defekt Produkter fir Reparatur oder Ersatz fir eng Period vun engem Joer aus Rechnung Datum zréck. Produkter déi Benotzung, Mëssbrauch oder aner Schued weisen, ginn net ugeholl.

2. Kontaktéiert eis fir e Retour Autorisatioun ze kréien. All Produkter, déi zréckginn, mussen an hirer ursprénglecher Verpackung sinn, oder onbeschiedegt an am verkaafbaren Zoustand. Retour Autorisatioune sinn valabel 14 Deeg aus erausginn. D'Fongen ginn zréck op egal wéi eng Bezuelmethod (Kreditkaart, Bankkonto) déi de Bezueler ufanks benotzt huet fir d'Bezuelung ze maachen.

3. Verschécken an Ëmgank Käschten wäert net rembourséiert ginn. Dir sidd verantwortlech fir d'Käschte a Risiko fir d'Wueren un eis zréckzekommen.

4. Benotzerdefinéiert Produkter sinn net annuléiert an net zréckginn, ausser wann de Produit defekt ass. Volumen, Standardproduktretour ënnerleien dem ChuangAn Optics Diskretioun.

Wann Dir Froen iwwer eis Retour- a Remboursementspolitik hutt, kontaktéiert eis w.e.g. andeems Dir eng E-Mail schéckt.