Terugkeer- en terugbetalingsbeleid
Indien u om enige rede nie heeltemal tevrede is met 'n aankoop nie, nooi ons u uit om ons beleid oor terugbetalings en terugsendings hieronder te hersien:
1. Ons laat slegs defektiewe produkte toe om teruggestuur te word vir herstel of vervanging vir 'n tydperk van een jaar vanaf die faktuurdatum. Produkte wat gebruik, misbruik of ander skade toon, sal nie aanvaar word nie.
2. Kontak ons om 'n terugstuurmagtiging te bekom. Alle produkte wat teruggestuur word, moet in hul oorspronklike verpakking wees, of onbeskadig en in 'n verhandelbare toestand wees. Terugstuurmagtigings is 14 dae geldig vanaf uitreiking. Die fondse sal terugbetaal word na watter betaalmetode (kredietkaart, bankrekening) ook al wat die betaler aanvanklik gebruik het om die betaling te maak.
3. Versendings- en hanteringskoste sal nie terugbetaal word nie. U is verantwoordelik vir die koste en risiko van die terugbesorging van die Goedere aan Ons.
4. Pasgemaakte produkte is nie-kanselleerbaar en nie-terugbesorgbaar, behalwe as die produk gebrekkig is. Terugsendings van standaardprodukte is onderhewig aan ChuangAn Optics se diskresie.
Indien u enige vrae het oor ons Terugsendings- en Terugbetalingsbeleid, kontak ons asseblief deur 'n e-pos te stuur.